Clínica dental Anna House

Política de privacidad

La práctica tiene por objeto cumplir los requisitos de la Ley de Protección de Datos de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (RGP), las directrices del sitio web del Comisionado de Información, así como nuestras directrices y requisitos profesionales.

El controlador de los datos es el Dr. Jaffari, el Jefe de Gobierno de la Información es el Dr. Jaffari y el Oficial de Protección de Datos es el Dr. Jaffari.

Se le pedirá que proporcione información personal cuando se incorpore a la consulta. El propósito del procesamiento de sus datos personales es proporcionarle un óptimo cuidado y prevención de la salud dental.

Las categorías y ejemplos de datos que procesamos son

- Datos personales para la prestación de servicios de salud dental
- Datos personales para la prestación de planes de tratamiento, citas de retirada, recordatorios o estimaciones
- Datos personales, como los datos de los familiares para la prestación de atención médica a los niños o para los datos de contacto en caso de emergencia
- Datos personales para fines de empleo y de autogestiónmiembros del equipo empleados empleo y contratación respectivamente
- Datos personales a efectos de [correo directo/email/texto/otros] para informarle de anuncios importantes o sobre nuevos tratamientos o servicios
- Datos personales - Direcciones IP para que podamos comprender mejor a nuestros pacientes e informar nuestro enfoque de marketing, así como mejorar la experiencia del sitio web
- Datos de categoría especial, incluidos los registros de salud, a efectos de la prestación de asistencia sanitaria y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales
- Datos de categoría especial, incluidos los registros de salud
- Datos de categoría especial para cumplir los requisitos de la Ley de Igualdad de 2010
- Datos de categoría especial detalles de las comprobaciones de antecedentes penales de los empleados y miembros del equipo contratados

Minimizamos los datos que guardamos, y no los guardamos más tiempo del necesario.

Nunca pasamos sus datos personales a un tercero a menos que tengamos un contrato para que procese los datos en nuestro nombre y los mantenga confidenciales. Si tenemos la intención de remitir un paciente a otro médico o a un centro de atención secundaria, como un hospital, obtendremos el permiso del individuo antes de que se realice la remisión y se compartan los datos personales. Sus datos serán compartidos con el NHS en Inglaterra, si está recibiendo tratamiento del NHS.

- Los datos personales se almacenan en la [UE] en formato digital o en papel
- Los datos personales se obtienen cuando un paciente se incorpora a la consulta, cuando un paciente es remitido a la consulta y cuando un paciente se suscribe a una lista de correo electrónico

Para más detalles o para saber dónde están almacenados sus datos, por favor, pida ver los procedimientos de gobierno de la información (M 217C).

Hemos establecido las siguientes bases legales para el procesamiento de sus datos: Nuestras bases legales para el procesamiento de datos personales:

- Los intereses legítimos de la clínica dental
- El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el interesado o para tomar medidas para celebrar un contrato
- Consentimiento del interesado
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales

Nuestras bases legales para el procesamiento de datos de categorías especiales:

- El procesamiento es necesario para fines de atención de la salud
- El procesamiento es necesario para identificar o mantener bajo revisión la existencia o ausencia de igualdad de oportunidades o de trato entre grupos de personas con el fin de permitir que dicha igualdad se promueva o mantenga
- Obtenemos el consentimiento del sujeto de los datos para procesar las verificaciones de los antecedentes penales

Las razones por las que procesamos los datos incluyen:

- Para mantener sus registros clínicos contemporáneos
- Para proporcionarle tratamiento dental, prevención y asesoramiento de salud oral
- Para llevar a cabo transacciones financieras con usted
- Para gestionar su tratamiento de NHS
- Para enviar sus datos personales al Consejo Dental General u otra autoridad según lo requerido por la ley
- Para comunicarse con usted como y cuando sea necesario incluyendo recordatorios de citas, planes de tratamiento, estimaciones y otras comunicaciones sobre su tratamiento o la práctica
- Para comunicarse con su pariente más cercano en caso de emergencia
- Si un padre o cuidador para comunicarse con usted acerca de la persona que usted padre o cuidado
- Para referirlo a otros dentistas o médicos y profesionales de la salud según sea necesario
- Para obtener la divulgación de los antecedentes penales de los miembros del equipo
- Para la recuperación de la deuda
- Para mejorar continuamente la atención y el servicio que usted recibe de nosotros

Los datos personales que procesamos incluyen:

Su nombre, dirección, sexo, fecha de nacimiento, número de NHS, historial médico, historial dental, historial médico familiar, datos de contacto de la familia, datos financieros del estado civil para procesar el pago, los datos de su médico y los detalles del tratamiento en la consulta. Podemos procesar datos de categorías especiales más sensibles, como el origen étnico, la raza, la religión o la orientación sexual, para poder cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Igualdad de 2010 o, por ejemplo, para modificar el tratamiento para adaptarlo a su religión y cumplir con las obligaciones del NHS o del HSC.

El período de retención de datos especiales en los registros de los pacientes es de un mínimo de 10 años y puede ser más largo en el caso de registros complejos o para cumplir con nuestros requisitos legales. El período de retención para los registros del personal es de 6 años. El período de retención para otros datos personales es de 2 años después de la última vez que se procesaron. Los detalles de los periodos de retención están disponibles en el procedimiento de Retención de Registros (M 215) disponible en la consulta.

Obtenemos sus datos personales cuando usted solicita información sobre nuestra atención y servicio, cuando se incorpora a la consulta, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o se registra en línea, cuando rellena un formulario de registro o de historia clínica y cuando otro profesional le remite para recibir tratamiento en nuestra consulta. Ocasionalmente, los pacientes nos son remitidos por otras fuentes oficiales como clínicas u hospitales del NHS.

Usted tiene los siguientes derechos de datos personales:

- Derecho a ser informado sobre la recogida y el uso de sus datos personales
- Derecho de acceso - a disponer de una copia gratuita de sus datos que tenemos
- Derecho de rectificación - a corregir los datos que tenemos si son inexactos o incompletos
- Derecho a la supresión de sus datos personales (las historias clínicas deben conservarse durante cierto tiempo)
- Derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales
- Derecho a la portabilidad de los datos - a que sus datos sean transferidos a otra persona
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales
- Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles

Se pueden ver más detalles de estos derechos en nuestros Procedimientos de gestión de la información (M 217C) o en el sitio web del Comisionado de Información. Aquí hay algunos ejemplos prácticos de sus derechos:

- Si es paciente de la consulta tiene derecho a retirar el consentimiento para notificaciones, boletines, encuestas o comercialización importantes. Puede informarnos para que corrijamos los errores en sus datos personales o retirar el consentimiento de los métodos de comunicación como el teléfono, el correo electrónico o el texto. Tiene derecho a obtener una copia gratuita de su historial de paciente en el plazo de un mes.

- Si no es paciente de la consulta, tiene derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales, a disponer de una copia gratuita de los mismos en el plazo de un mes, a corregir los errores en los mismos o a pedirnos que los eliminemos. También puede retirar el consentimiento de los métodos de comunicación como el teléfono, el correo electrónico o el texto.

Hemos llevado a cabo una evaluación del impacto en la privacidad (M 217Q) y puede solicitar una copia de los detalles a continuación. Los detalles de cómo garantizamos la seguridad de los datos personales se encuentran en nuestra Evaluación de Riesgos de Seguridad (M 217M) y Procedimientos de Gobierno de la Información (M 217C).

COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y QUEJAS

Por favor, póngase en contacto con el responsable de GI de la consulta para hacer un comentario, una sugerencia o una queja sobre el tratamiento de sus datos en reception@annahousedentalclinic.co.uk, o escribiendo o visitando la consulta en Anna House Dental Clinic, 214-218 High Road, Tottenham, Londres N15 4NP o llamando al 0208 8855 777. Nos tomamos las quejas muy en serio.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o si necesita algún consejo debe contactar con la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Su número de teléfono es 0303 123 1113, también puede chatear en línea con un asesor. El ICO puede investigar su reclamación y tomar medidas contra cualquiera que haya hecho un mal uso de los datos personales. También puede visitar su sitio web para obtener información sobre cómo hacer una denuncia de protección de datos.