Política de Privacidade

A prática visa cumprir os requisitos da Lei de Protecção de Dados de 2018, o Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR), as directrizes no website do Comissário da Informação, bem como as nossas directrizes e requisitos profissionais.

O controlador de dados é o Dr. Jaffari, o líder de governação da informação é o Dr. Jaffari e o responsável pela protecção de dados é o Dr. Jaffari.

Você será solicitado a fornecer informações pessoais ao ingressar na clínica. O objectivo do processamento dos seus dados pessoais é fornecer-lhe os melhores cuidados de saúde e prevenção dentária.

As categorias e exemplos de dados que processamos são:

- Dados pessoais para a prestação de cuidados de saúde dentária
- Dados pessoais para efeitos de fornecimento de planos de tratamento, consultas de recall, lembretes ou estimativas
- Dados pessoais, como detalhes de membros da família para a prestação de cuidados de saúde a crianças ou para detalhes de contato de emergência
- Dados pessoais para fins de emprego e auto-empregoemprego e engajamento dos membros da equipe respectivamente
- Dados pessoais para fins de [mala direta/email/texto/outros] para informá-lo de anúncios importantes ou sobre novos tratamentos ou serviços
- Dados pessoais - endereços IP para que possamos entender melhor nossos pacientes e informar nossa abordagem de marketing, bem como melhorar a experiência do site
- Dados de categoria especial, incluindo registros de saúde para fins de prestação de cuidados de saúde e cumprimento de nossas obrigações legais
- Dados de categoria especial, incluindo registros de saúde
- Dados de categoria especial para cumprir os requisitos da Lei de Igualdade de 2010
- Dados de categoria especial de verificações de registros criminais para funcionários e membros da equipe contratados

Nós minimizamos os dados que guardamos, e não os guardamos por mais tempo do que o necessário.

Nunca passamos os seus dados pessoais a terceiros, a menos que tenhamos um contrato para que processem dados em nosso nome e, de outra forma, os manteremos confidenciais. Se pretendemos encaminhar um paciente para outro médico ou para cuidados secundários como um hospital, obteremos a permissão do indivíduo antes de o encaminhamento ser feito e os dados pessoais serem compartilhados. Seus dados serão compartilhados com o NHS na Inglaterra, se você estiver tendo tratamento no NHS.

- Os dados pessoais são armazenados na [UE] em formato digital ou em papel
- Os dados pessoais são obtidos quando um paciente se junta ao consultório, quando um paciente é encaminhado para o consultório e quando um paciente subscreve uma lista de e-mail

Para mais detalhes ou onde os seus dados estão armazenados, por favor peça para ver os Procedimentos de Governação da Informação (M 217C).

Nós estabelecemos as seguintes bases legais para o processamento dos seus dados: As nossas bases legais para o processamento dos seus dados pessoais:

- Os interesses legítimos da prática odontológica
- O processamento é necessário para a execução de um contrato com o titular dos dados ou para tomar medidas para celebrar um contrato
- Consentimento do titular dos dados
- Para cumprir as nossas obrigações legais

Nossas bases legais para o processamento de dados de categoria especial:

- O processamento é necessário para fins de cuidados de saúde
- Processamento necessário para identificar ou manter sob revisão a existência ou ausência de igualdade de oportunidades ou tratamento entre grupos de pessoas com o objectivo de permitir que tal igualdade seja promovida ou mantida
- Obtemos o consentimento do sujeito dos dados para processar verificações do registo criminal

As razões que nos levam a processar os dados incluem:

- Para manter os seus registos clínicos contemporâneos
- Para lhe fornecer tratamento dentário, prevenção e aconselhamento de saúde oral
- Para realizar transacções financeiras consigo
- Para gerir o seu tratamento no Serviço Nacional de Saúde
- Para enviar os seus dados pessoais ao Conselho Geral de Medicina Dentária ou outra autoridade como exigido por lei
- Para comunicar consigo como e quando necessário, incluindo lembretes de consultas, planos de tratamento, orçamentos e outras comunicações sobre o seu tratamento ou a clínica
- Para comunicar com os seus parentes mais próximos em caso de emergência
- Se um dos pais ou um prestador de cuidados comunicar consigo sobre a pessoa de quem é pai ou de quem cuida
- Para encaminhá-lo para outros dentistas ou médicos e profissionais de saúde, conforme necessário
- Para obter a divulgação do registo criminal dos membros da equipa
- Para a recuperação de dívidas
- Para melhorar continuamente os cuidados e serviços que recebe de nós

Os dados pessoais que processamos incluem:

Seu nome, endereço, sexo, data de nascimento, número do NHS, histórico médico, histórico dentário, histórico médico familiar, detalhes de contato familiar, detalhes financeiros do estado civil para processamento do pagamento, detalhes do seu médico e detalhes do tratamento no consultório. Podemos processar dados de categorias especiais mais sensíveis incluindo etnia, raça, religião ou orientação sexual para que possamos cumprir as nossas obrigações ao abrigo da Lei de Igualdade de 2010, ou por exemplo, para modificar o tratamento de acordo com a sua religião e para cumprir as obrigações do NHS ou HSC.

O período de retenção de dados especiais nos registros de pacientes é de no mínimo 10 anos e pode ser maior para registros complexos ou para atender aos nossos requisitos legais. O período de retenção para os registos do pessoal é de 6 anos. O período de retenção para outros dados pessoais é de 2 anos após o seu último processamento. Os detalhes dos períodos de retenção estão disponíveis no procedimento de Retenção de Registros (M 215) disponível na prática.

Nós obtemos os seus dados pessoais quando você pergunta sobre os nossos cuidados e serviços, quando você entra na clínica, quando você assina a nossa newsletter ou se inscreve online, quando você preenche um formulário de registro ou histórico médico e quando outro médico o encaminha para tratamento na nossa clínica. Ocasionalmente, os pacientes são encaminhados para nós por outras fontes oficiais, como clínicas ou hospitais do NHS.

Você tem os seguintes direitos de dados pessoais:

- O direito de ser informado sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais
- O direito de acesso - para ter uma cópia gratuita dos seus dados que temos
- O direito de rectificação - para corrigir os dados que temos se estiverem incorrectos ou incompletos
- O direito à eliminação dos seus dados pessoais (os registos clínicos devem ser retidos por um determinado período de tempo)
- O direito a restringir o processamento dos seus dados pessoais
- O direito à portabilidade dos dados - para ter os seus dados transferidos para outra pessoa
- O direito a opor-se ao processamento dos seus dados pessoais
- Direitos em relação à tomada de decisões automatizadas e à criação de perfis

Mais detalhes sobre estes direitos podem ser vistos nos nossos Procedimentos de Governação da Informação (M 217C) ou no website do Comissário da Informação. Aqui estão alguns exemplos práticos dos seus direitos:

- Se você é um paciente da clínica você tem o direito de retirar o consentimento para notificações importantes, boletins informativos, pesquisas ou marketing. Você pode nos informar para corrigir erros em seus dados pessoais ou retirar o consentimento de métodos de comunicação como telefone, e-mail ou texto. Você tem o direito de obter uma cópia gratuita dos seus registros de pacientes no prazo de um mês.

- Se você não for paciente do consultório você tem o direito de retirar o consentimento para o processamento de dados pessoais, de ter uma cópia gratuita dos mesmos no prazo de um mês, de corrigir erros nos mesmos ou de nos pedir para apagá-los. Você também pode retirar o consentimento dos métodos de comunicação, como telefone, e-mail ou texto.

Realizamos uma Avaliação de Impacto na Privacidade (M 217Q) e você pode solicitar uma cópia dos detalhes abaixo. Os detalhes de como garantimos a segurança dos dados pessoais estão na nossa Avaliação de Risco de Segurança (M 217M) e nos Procedimentos de Governança da Informação (M 217C).